Véndió Étterem

Az étlapról több étel nem volt rendelhető. A halászlének sárgarépás mellékíze, a hozzá tálalt harcsának állott, olajos íze volt. A marhahátszín steak kemény és rágós volt, 2 falat után visszaküldtem. Mivel a séf szerint a hátszínt nem lehet puhára elkészíteni (??!!) ezért a végén ragaszkodtak ahhoz, hogy kifizessük. Éhesen távoztunk és becsapva éreztük magunkat.

Kérdésem,hogyan lehet napi menűhöz jutni, és az árat! Elvitellel szeretném! Köszönöm!

Tisztelt Vendégek! Heten beültünk az étterembe családommal. Fiam steaket rendelt rizzsel. A húsban egy kis üvegszilánkra harapott rá, a hozzá rendelt rizsben pedig egy kemény sülthal uszonydarabot talált. A pincért megkértük, hogy a két az ételbe nem való tárgyat vigye be a szakácsnak és kérdezze meg, hogy hogyan történhetett ilyen. A szakács ahelyett, hogy kijött volna az asztalhoz, üzent a pincérrel, hogy az üveg egy „sókristály”, a haldarab pedig a díszítésre szolgáló „szárított paprika”. Mivel a szakács nem jött az asztalhoz, fiammal a szakácshoz mentünk és szerettük volna együtt megnézni vele a két reklamált tárgyat, azonban az már nem volt meg. A szakácsot a szilánkról és a haldarabról készült fotóval szembesítettem. Kértem, hogy beszéljenek az üzletvezetővel, aki nem volt az étteremben. Az üzletvezetőt végül nekem kellett hívnom, akinek elmondtam, hogy a szilánk véleményünk szerint nem lehet sókristály, mivel fényes, éles, nagyon kemény és nem sós volt, a szárított hagyma pedig egyértelműen nem úgy néz ki, mint egy csontos haluszony. Annak ellenére, hogy nem látta a tárgyakat, megrökönyödésemre és tiltakozásomra azt mondta, hogy a kérdésben a szakácsnak ad igazat. Ahelyett, hogy az étterem nevében sűrűn elnézést kértek volna, végül a steaket felszámolták a számlán. A helyes döntés nyilván egy új már jobban ellenőrzött étel felszolgálása lett volna a bocsánatkérés mellett. Az ilyen panaszkezelési gyakorlat súlyos aggályokat vet fel az étterem belső működésével kapcsolatban.

Tisztelt Vendégek! Heten beültünk az étterembe családommal. Fiam steaket rendelt rizzsel. A húsban egy kis üvegszilánkra harapott rá, a hozzá rendelt rizsben pedig egy kemény sülthal uszonydarabot talált. A pincért megkértük, hogy a két az ételbe nem való tárgyat vigye be a szakácsnak és kérdezze meg, hogy hogyan történhetett ilyen. A szakács ahelyett, hogy kijött volna az asztalhoz, üzent a pincérrel, hogy az üveg egy „sókristály”, a haldarab pedig a díszítésre szolgáló „szárított paprika”. Mivel a szakács nem jött az asztalhoz, fiammal a szakácshoz mentünk és szerettük volna együtt megnézni vele a két reklamált tárgyat, azonban az már nem volt meg. A szakácsot a szilánkról és a haldarabról készült fotóval szembesítettem. Kértem, hogy beszéljenek az üzletvezetővel, aki nem volt az étteremben. Az üzletvezetőt végül nekem kellett hívnom, akinek elmondtam, hogy a szilánk véleményünk szerint nem lehet sókristály, mivel fényes, éles, nagyon kemény és nem sós volt, a szárított hagyma pedig egyértelműen nem úgy néz ki, mint egy csontos haluszony. Annak ellenére, hogy nem látta a tárgyakat, megrökönyödésemre és tiltakozásomra azt mondta, hogy a kérdésben a szakácsnak ad igazat. Ahelyett, hogy az étterem nevében sűrűn elnézést kértek volna, végül a steaket felszámolták a számlán. A helyes döntés nyilván egy új már jobban ellenőrzött étel felszolgálása lett volna a bocsánatkérés mellett. Az ilyen panaszkezelési gyakorlat súlyos aggályokat vet fel az étterem belső működésével kapcsolatban.

Az "úr" aki kiszolgált, olyan modorral indított, hogy köpni-nyelni nem tudtunk hirtelen. A véleményemet facebookon ki is fejtettem, míg vártam az ebédem. Ez után ez az Úr ezt emelt hangon kikérte magának az sztalnál, és nem hozták ki az ebédemet. :) Életemben nem találkoztam még ilyennel, de nem is szeretnék! Rossz hírét viszem tovább.....

Nem találok itallapot!

Nagyon kedves személyzet!! Szuper ételek!!Kellemes helyszín. Mindenkinek csak ajánlani tudom!

A mobil szám már nem az étterem nevén fut, ne hívja senki!! 06303796739 A vezetékes telefon számot sem veszik fel... 2021. szeptember végén...

nagyon jó